Ofrecemos un servicio de calidad al mejor precio del mercado. Solicita presupuesto enviándonos un correo o en el formulario de contacto. Estos son los servicios ofrecemos:
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Cliente Misterioso Presencial
Mediante el Cliente Misterioso Presencial evaluamos al detalle la atención al cliente en tu punto de venta, midiendo la calidad en el servicio, el seguimiento o no de los estándares de venta por parte de la plantilla y el estado higiénico de cara al público del local.
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Cliente Misterioso Llamadas
Mediante el Cliente Misterioso Llamadas verificamos y evaluamos la atención telefónica al cliente, identificando fallos e irregularidades en el servicio y sentando las bases para la reestructuración de los protocolos de venta.
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Cliente Misterioso Online
Mediante el Cliente Misterioso Online comprobamos de forma anónima como es la experiencia del cliente final en cualquier consulta llevada a cabo por internet, detectando irregularidades que servirán para mejorar el proceso comercial y el servicio. ¿están las solicitudes atendidas en el tiempo y la forma adecuada?
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Análisis de ventas Perdidas
Conocer los motivos por los cuales clientes potenciales no llegaron a realizar una compra en tu empresa, resulta vital para establecer una estrategia comercial. Mediante el análisis e investigación te ayudamos a averiguarlos y neutralizarlos.